- 卖家常见问题

2018-8-28 22:15:20


一. 商家认证无法通过?
    1. 请根据账号检测出的结果,在账号设置页面中,完成对应的操作。
    2. 完成实名认证的审核。(实名认证将会与你后续的提现等功能挂钩,因此请务必提供真实的资料,避免影响后续的服务功能)

二. 库存中没有看到饰品?
    1. 确保你选择的对应游戏正确
    2. 确保Steam个人资料和库存资料设置为公开
    3. 确认Steam库存存在东西
    4. 若以上均已确认,但库存仍刷新不出饰品,请联系客服寻求帮助

三. 人工发货的饰品上架后在Steam库存看不到?
    1. 人工发货的饰品,上架后在Steam库存中将会自动移入”自售中”筛选页中,勾选后即可查看;
    2. 正在出售中的饰品发生变更时,系统检测后将会自动下架。
    3. 饰品被他人购买,而没有在12小时内进行发货,系统也将被下架。
    4. 若以上均已确认没有问题,请联系客服寻求帮助


四.    寄售的饰品去哪里了?

    1. 若你寄售的饰品在ZBT背包中存放超过24小时,未售出或被你取回,饰品可能会产生意外而消失。我们将不再对存放超过24小时而发生意外的饰品进行处理,感谢理解。


Previous: No Record Next:: - 如何发货

Android downloading

iOS is comming soom

Comment
Help Center
Support
Twitter